BlendJet está retirando del mercado cerca de 4,8 millones de sus licuadoras portátiles debido a riesgos de cortes e incendios, según informaron reguladores federales de Estados Unidos el jueves pasado. La Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE.UU. (CPSC, por sus siglas en inglés) mencionó que las BlendJet 2 Portable Blenders pueden sobrecalentarse e incendiarse, y que las cuchillas de la licuadora pueden desprenderse durante el uso, generando accidentes.

Hasta la fecha, la CPSC ha recibido 329 informes de cuchillas que se rompen durante el uso, así como 17 informes adicionales de sobrecalentamiento o incendios que resultaron en alrededor de US$150,000 en reclamos por daños a la propiedad. La empresa también ha recibido 49 informes de lesiones leves por quemaduras y una lesión por laceración reportada.

Los reguladores instaron a los consumidores a dejar de usar las licuadoras retiradas de inmediato y contactar a BlendJet para obtener un reemplazo gratuito de la unidad base. Para recibir la pieza de reemplazo, los clientes deberán quitar y cortar el sello de goma de la base y enviar por correo electrónico o cargar una foto utilizando el sitio web de BlendJet.

BlendJet dijo en un comunicado que la retirada afecta a las licuadoras antiguas Blender 2 y que las licuadoras BlendJet 2, ahora disponibles para su compra a través del sitio web de la empresa y de socios minoristas, tienen componentes actualizados y no están sujetas a la retirada.

“Por precaución, nuestra empresa actualizó la base del BlendJet 2 para incluir cuchillas más gruesas y una configuración eléctrica mejorada”, escribió BlendJet en un comunicado del jueves. “Estas actualizaciones se incorporaron hace muchos meses en todos los dispositivos BlendJet 2 fabricados por la empresa”.

BlendJet dijo que las licuadoras BlendJet 2 con números de serie que comiencen con “5543″ o más alto no están bajo retirada, dijo la empresa con sede en Benicia, California. Los consumidores también pueden confirmar si su licuadora está bajo retirada proporcionando información del producto en el sitio web de BlendJet o contactando a la empresa.

Según la CPSC, las BlendJet Portable Blenders retiradas del mercado se vendieron entre octubre de 2020 y noviembre de 2023 en línea y en tiendas minoristas como Costco, Walmart y Target. Además de los 4,8 millones de BlendJet 2 blenders retirados del mercado en EE.UU., los reguladores señalan que alrededor de 117,000 se vendieron en Canadá.